Automatyczne zamówienia do dostawców
Lepsza marża bez ręcznego porównywania dostawców
System sprawdza ceny, dostępność i warunki realizacji, a następnie zamawia u dostawcy według Twoich reguł.
- Klient kupuje – System zamawia towar. Zamówienie nie czeka, aż ktoś je sprawdzi i od razu może trafić do dostawcy.
- Towar jest zamawiany tam, gdzie się opłaca. System wybiera dostawcę według ceny, dostępności lub czasu dostawy.
- Mniejsze ryzyko, że towar zniknie. Automat reaguje szybciej niż ręczna obsługa, gdy produkt jest dostępny u dostawcy.
Z zastosowaniem automatyzacji
Najlepszy dostawca jest wybierany automatycznie, a zamówienie trafia do realizacji.
- Dostawca jest wybierany według opłacalności. System porównuje cenę, dostępność i czas dostawy, zanim wyśle zamówienie.
- Krótszy czas reakcji. Zamówienie może trafić do dostawcy od razu po spełnieniu ustalonych warunków.
- Mniej powtarzalnej pracy. Automat obsługuje zamówienia, które nie wymagają indywidualnej decyzji.
- Mniejsze ryzyko utraty dostępności. Szybsza reakcja zmniejsza ryzyko, że produkt przestanie być dostępny u dostawcy.
- Wyjątki są lepiej widoczne. Zespół widzi, które zamówienia wymagają ręcznej oceny.
Bez automatyzacji
Zamówienia czekają, aż ktoś je obsłuży, a zespół sprawdza podobne przypadki jeden po drugim.
- Dostawcy są porównywani ręcznie. Pracownik sprawdza ceny, stany i warunki realizacji osobno dla każdego zamówienia.
- Zamówienia czekają w kolejce. Dostawca dostaje zamówienie dopiero po ręcznym sprawdzeniu i przekazaniu dalej.
- Powtarzalna praca zabiera czas. Pracownicy wykonują codziennie te same rutynowe czynności, zamiast zajmować się wyjątkami.
- Dostępność towaru może się zmienić. Im dłużej zamówienie czeka na realizację, tym większe ryzyko, że produkt się wyprzeda u dostawcy.
- Wyjątki mieszają się z resztą zamówień. Trudniej szybko zauważyć, które przypadki naprawdę wymagają interwencji człowieka.
Kontrola automatyzacji
Pełna kontrola bez zbędnego klikania
Ty określasz zasady, a system pilnuje ich przy każdym zamówieniu. Sprawdza status, źródło, dostawcę, wartość zamówienia i limity kosztów, zanim przekaże je dalej.
- Warunki automatycznego wysłania.
- System sprawdza, czy zamówienie pasuje do ustawionych warunków, zanim przekaże je dalej.
- Kontrola limitów i opłacalności.
- Automatyzację możesz ograniczyć do zamówień mieszczących się w określonych progach wartości, kosztów lub marży.
- Przypadki pozostawione do decyzji.
- Zamówienia nie spełniające ustalonych wcześniej ograniczeń nie są wysyłane automatycznie i trafiają do ręcznej oceny.
Konfiguracja automatyzacji
Różne scenariusze dla różnych zamówień
Nie każde źródło zamówień, dostawca czy typ zamówienia musi działać tak samo. W scenariuszach ustawiasz, kiedy automatyzacja ma działać, co obejmuje i jak ma obsługiwać konkretne przypadki.
Tworzysz różne scenariusze automatyzacji i określasz, jakie zamówienia mają być przez nie obsługiwane.
Zamówienia mogą być wysyłane od razu, w wybranych godzinach albo po określonym czasie od złożenia.
Ustawiasz, który dostawca ma obsługiwać zamówienia w konkretnych dniach, godzinach lub scenariuszach.
Tworzysz różne scenariusze automatyzacji i określasz, jakie zamówienia mają być przez nie obsługiwane.
Zamówienia mogą być wysyłane od razu, w wybranych godzinach albo po określonym czasie od złożenia.
Ustawiasz, który dostawca ma obsługiwać zamówienia w konkretnych dniach, godzinach lub scenariuszach.
Sposób realizacji zamówienia
Dropshipping, dostawca albo własny magazyn – bez ręcznego wybierania
Po spełnieniu warunków system uruchamia sposób realizacji ustawiony w scenariuszu. Szczegóły zależą od tego, jak chcesz obsłużyć dane zamówienie.
- Dostawca wysyła towar prosto do klienta.
- Zamówienie trafia do dostawcy, który realizuje wysyłkę w modelu dropshipping.
- Towar zamawiany jest u właściwego dostawcy.
- System składa zamówienie u najtańszego dostawcy zgodnie z ustawionym scenariuszem.
- Plan B, gdy dropshipping nie przejdzie.
- System najpierw próbuje dropshippingu, a w razie potrzeby przechodzi do zamówienia u dostawcy.
- Towar zarezerwowany na czas.
- Gdy zamówienie ma być obsłużone z własnego stanu, system rezerwuje towar bez zamawiania go u dostawcy.
Historia i przejrzystość
Cała historia działania w jednym miejscu
Każde działanie automatyzacji zapisuje się w historii zamówienia. Od razu widać, czy zamówienie zostało wysłane, zatrzymane czy pozostawione do ręcznej obsługi.
- Pełna historia w jednym miejscu.
- Przebieg automatyzacji jest widoczny przy zamówieniu, bez odtwarzania procesu z maili, notatek albo zewnętrznych ustaleń.
- Szybciej wiadomo, co się wydarzyło.
- Gdy pojawia się wyjątek albo pytanie o zamówienie, można szybko sprawdzić, jak zareagował system.
Obsługa wyjątków
Gdy zamówienie nie przechodzi automatycznie, trafia do ręcznej obsługi
Jeśli zamówienie nie spełnia warunków albo automatyzacja napotka błąd, system nie wymusza wysyłki. Zostawia przypadek do sprawdzenia i pokazuje, co zatrzymało proces.
- Powód zatrzymania jest widoczny w systemie.
- Pracownik widzi, czy problem wynika z warunków konfiguracji, błędu wysyłki albo innego etapu procesu.
- Tylko wyjątki trafiają do sprawdzenia przez zespół.
- Zespół obsługuje tylko przypadki, których automat nie powinien lub nie może przekazać dalej do realizacji.
